“没想到区块链也能用在看病上,以后我再也不用整理各种医院票据、也不用二次排队缴费了,直接拿起手机就可以!”杭州市民赵先生就诊后,登录浙里办APP(需实名认证)就一键查看全部就医票据。
这得益于近日上线的浙江省区块链电子票据平台,这也是全国首个区块链电子票据平台。该平台由浙江省财政厅发起,联合省大数据局、省卫健委、省医保局,应用支付宝的蚂蚁区块链技术共同推进。
浙江省财政厅表示,该平台的上线,旨在打通用户就医流程优化的最后一公里,市民可以完成预约挂号、缴费、取票、拿药等就医全流程,无需窗口反复排队缴费、打印,一个手机就能看病。继台州成功试点之后,目前省平台还上线了包括浙一、浙大邵逸夫医院等在内11家综合性医院,市民可以在浙里办APP、浙里办支付宝小程序上查看医疗票据,预计到年底前将覆盖省内100多家医院。
一张电子票据:重构看病报销“长征路”
对很多普通市民而言,财政票据实属“最熟悉的陌生人”,但它与每个人都息息相关。纸质财政票据存在开票数量大、印制成本高、管理效率使用起来也很麻烦,易损坏遗失,难以跟上“互联网+政务”的时代号召。
去年,台州市立医院开出了全国第一张医疗电子票据,截至2019年5月底,台州市医疗电子票据共开具1429万份,标志财政部财政电子票据管理改革在浙江成功落地。
医疗票据升级使用电子票据后,全面重构了传统就医报销流程。患者可以实现挂号、就诊、交费、电子票据交付全流程电子化闭环体验。截至目前,在试点城市台州的主要综合性医院中,患者人均就诊时间从170分钟降低为75分钟,降幅近6成。平均看病环节从6个减少到2个,减少4次排队(挂号、支付、检查预约、取报告)。
浙江省电子票据平台使用的区块链票据“生成—传送—使用”,对于省内异地就医患者来说,你人还没回到家,但所有医疗票据都已经数据共享至该平台。“电子票据不会丢、随时查,未来将进一步连接商业保险,用户网上提交理赔耗时不过几分钟。”支付宝相关负责人介绍,仅这一项就直接帮助用户缩短理赔周期。
杜绝重复报销:财政、医院、保险公司、群众皆赢
电子票据最直接的观感就是由原本的实体票据升级成了电子版,对政府侧而言,这也有效提升了财政票据监管水平和效率,医保部门也从此告别人工甄别票据真伪、重复报销的时代。目前已经对接的医院,老百姓排队拿发票的现象越来越少,这也很大程度上提升了医疗机构办公无纸化进程、提高财务管理的效能。仅台州一地,人工窗口数量就能为此直接减少70%,为医院人力资源成本可节省2000万元。
站在商业保险公司市场角度,应用区块链技术解决老百姓医疗报销的需求,还解决重复报销、作废报销等问题,一举两得!
便利背后,是支付宝自主研发的蚂蚁区块链技术。在区块链电子票据从生成、传送、储存到使用的全程中都盖上“戳”,全程可溯源、不可篡改,保证了票据的真实性,因此也就无需在打印纸质票据了,是实现零排队、无纸化就医的基础,也是保险公司快速网上理赔的技术基础。
截至目前,浙江省电子票据平台所提供的电子票据已实现部分商业保险报销等使用场景。接下来,浙江省财政厅发起的浙江省区块链电子票据平台今年将把便民服务扩展到医保零星报销、异地报销等领域,甚至以后还会拓展至教育、公益类等公共支付使用场景。