纽约州金融服务部主管发布有关虚拟货币客户服务要求的新指南

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欧易OKX交易所

欧易OKX交易所,是世界领先的数字资产交易所,主要面向全球用户提供比特币、莱特币、以太币等数字资产的现货和衍生品交易服务。

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纽约州金融服务部(DFS)主管AdrienneA.Harris发布指导意见,要求受DFS监管的虚拟货币实体维持和实施有效的政策和程序,以及时处理客户服务请求和投诉。该指导意见要求虚拟货币实体收集相关数据,以便金融服务部评估它们是否及时、公平地解决客户服务请求和投诉。

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