纽约州金融服务部(DFS)主管AdrienneA.Harris发布指导意见,要求受DFS监管的虚拟货币实体维持和实施有效的政策和程序,以及时处理客户服务请求和投诉。该指导意见要求虚拟货币实体收集相关数据,以便金融服务部评估它们是否及时、公平地解决客户服务请求和投诉。
纽约州金融服务部(DFS)主管AdrienneA.Harris发布指导意见,要求受DFS监管的虚拟货币实体维持和实施有效的政策和程序,以及时处理客户服务请求和投诉。该指导意见要求虚拟货币实体收集相关数据,以便金融服务部评估它们是否及时、公平地解决客户服务请求和投诉。